Ja. Terlouw staat 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar voor storingen en noodreparaties in de beroepsvaart.
Stilstand kost geld, zeker in de beroepsvaart. Een dieselmotor die uitvalt tijdens een vaart betekent vertraging, gemiste ladingen en extra kosten. Terlouw Rotterdam ondersteunt al sinds 1924 schippers en rederijen in de beroepsvaart met onderhoud, reparatie en revisie van Volvo Penta dieselmotoren, vanuit vestigingen in Rotterdam en IJmuiden.
Als officieel Volvo Penta Marine en Industrie dealer is Terlouw het aanspreekpunt voor zowel geplande onderhoudsbeurten als spoedreparaties, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Wat kunt u verwachten van Terlouw bij onderhoud aan uw scheepsmotor?
- 24/7 bereikbaarheid voor storingen en noodreparaties, ook buiten kantooruren.
- Reparatie op locatie of in de eigen werkplaats — wat het snelst is voor uw situatie.
- Onderdelen vaak dezelfde dag beschikbaar. De meest gangbare Volvo Penta onderdelen liggen op voorraad en kunnen dezelfde dag worden afgehaald of verzonden; is een onderdeel niet op voorraad, dan wordt het besteld en waar nodig alsnog dezelfde dag op locatie geleverd.
- Volledige revisie volgens het officiële Volvo Penta-protocol, zodat de garantieperiode gewoon doorloopt.
- Meer dan 100 jaar ervaring met dieselmotoren voor scheepvaart en industrie.
Wanneer onderhoud, wanneer reparatie, wanneer revisie?
Een veelgestelde vraag onder schippers en technisch managers in de beroepsvaart. Kort samengevat:
- Onderhoud — periodieke controles en vervanging van slijtdelen om storingen te voorkomen. Dit is preventief en meestal in te plannen buiten de vaarperiodes.
- Reparatie — gericht herstel van een specifiek defect, bijvoorbeeld na een storing tijdens de vaart. Terlouw is hiervoor 24/7 bereikbaar.
- Revisie — een volledige herbouw van de motor conform Volvo Penta-protocol, wanneer de motor het einde van zijn levensduur nadert of na zware schade. Dit gebeurt met behoud van de standaard garantieperiode.
Terlouw adviseert per situatie welke van de drie het beste past bij de staat van de motor en de planning van het schip.
Wat te doen tijdens een motorstoring tijdens de vaart
Een storing overkomt elke motor, ook de best onderhoudene. Het verschil zit in hoe snel en gestructureerd erop wordt gereageerd:
- Meld de storing direct — bel Terlouw op het 24/7-nummer, ook ’s nachts of in het weekend. Geef door om welk type Volvo Penta-motor het gaat en waar het schip zich bevindt (of naartoe onderweg is).
- Terlouw beoordeelt op afstand — op basis van de melding wordt ingeschat of het probleem op locatie op te lossen is, of dat de motor naar de werkplaats in Rotterdam of IJmuiden moet.
- Onderdelen worden alvast klaargezet — de meest voorkomende onderdelen liggen op voorraad, zodat een monteur niet ter plaatse hoeft te wachten op aanvoer.
- Reparatie op locatie of in de werkplaats — afhankelijk van de aard van het defect en de ligplaats van het schip.
- Motor wordt weer in bedrijf gesteld conform het Volvo Penta-protocol, zodat de garantie intact blijft.
Hoe eerder een storing wordt gemeld, hoe korter de stilstand, ook bij spoedgevallen buiten kantooruren.
Waarom bedrijven in de beroepsvaart voor Terlouw kiezen
Rederijen en schippers die overstappen naar Terlouw noemen vaak dezelfde redenen:
- Eén aanspreekpunt, twee vestigingen. Rotterdam én IJmuiden, zodat dekking langs de kust en in de haven geen probleem is.
- Meer dan 100 jaar ervaring specifiek met dieselmotoren voor scheepvaart en industrie, geen generalistische garage die er scheepsdiesels bij doet.
- Snelheid boven bureaucratie. Onderdelen dezelfde dag, beoordeling van een storing zonder lange wachttijden.
- Werk conform fabrieksprotocol, wat betekent dat de Volvo Penta-garantie na reparatie of revisie gewoon van kracht blijft, iets wat bij niet-erkende werkplaatsen niet gegarandeerd is.
- Alle merken, diepe kennis van één merk. Terlouw repareert scheepsdiesels van alle bekende merken, maar is als officieel Volvo Penta-dealer het diepst gespecialiseerd in dat merk.
Contact service afdeling
De meest gangbare onderdelen liggen op voorraad en zijn dezelfde dag af te halen of te laten verzenden. Onderdelen die niet op voorraad zijn, worden besteld en kunnen indien nodig alsnog dezelfde dag op locatie worden afgeleverd.
Beide. Afhankelijk van de situatie repareert Terlouw op locatie bij het schip of in de eigen vestiging in Rotterdam of IJmuiden.
Ja, Terlouw Rotterdam is officieel Volvo Penta Marine en Industrie dealer en voert reparaties en revisies uit conform het Volvo Penta-protocol, zodat de garantie intact blijft.