Projectmedewerker – Service Afdeling

Wat ga je doen?
Als projectmedewerker ben je werkzaam in het front office gedeelte van de afdeling service, of te wel het hart van de service afdeling van de onderneming.

Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van binnenkomende servicevragen en in te plannen servicewerkzaamheden. Daarnaast is je taak het uitzoeken van de juiste benodigde onderdelen, materialen en gereedschappen voor het aangenomen en ingeplande servicewerk. Je werkt nauw samen met de back office om alle serviceprojecten bij te houden en goed af te ronden.

De voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Telefonische aanname van een probleem/storing of vraag van de klant;
• Klant adviseren en/of technische ondersteuning, oplossing bieden;
• Service werkzaamheden inplannen;
• Uitzoeken en bestellen benodigde onderdelen, materialen en gereedschappen;
• Overzicht houden van openstaande service vragen;
• Controle en navolging van lopend en afgerond servicewerk;

Functie eisen:

• Technische (mechanische) kennis van dieselmotoren verkregen door opleiding en/of werkervaring;
• Affiniteit met de maritieme en/of industriële sector (pré);
• Klantgerichte proactieve en positieve attitude in combinatie met een commerciële instelling;
• Gestructureerd, projectmatig en oplossingsgericht kunnen werken;
• Snel kunnen schakelen tussen prioriteiten;
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal;
• In het bezit van rijbewijs B;

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een dynamisch en service gerichte organisatie;
• Mogelijkheden om jezelf te ontplooien en door te groeien;
• Een prettige no-nonsense werkomgeving met korte communicatielijnen;
• Gedreven en enthousiaste collega’s;
• Bij een goede samenwerking snel kans op een contract voor onbepaalde tijd;
• Salaris marktconform en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.